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インフォメーション
新年あけましておめでとうございます。
今年も弊社をよろしくお願いします。
改めまして、1月1日に発生いたしました能登半島地震による配送遅延が生じております。
弊社が配送に利用しておりますヤマト運輸においても以下リンク対応地域の他、全国各地への配送も配送便の減便により遅れがでているとの報告を受けております。
能登半島地震の影響によるお荷物のお届けについて（2024年1月3日 13時時点） | ヤマトホールディングス株式会社 (yamato-hd.co.jp)
詳しくはヤマト運輸公式ページ及びヤマト運輸へお問合せをお願い致します。
被害に遭われた皆様に、心よりお見舞い申し上げます。被災地の一日も早い復旧を、心よりお祈り申し上げます。
弊社をご愛好、頂きありがとうございます。
たくさんのお客様から弊社ゲーミングPCをご購入頂き大変うれしく思っております。
現在、予想をはるかに超える問い合わせを頂いております。
その為、電話が大変混み合っており、電話対応ができていないお客様がいらっしゃいます。
大変恐れ入りますが、電話がつながりにくい場合はメールにてご連絡いただけますと早い対応ができるかと思われます。
メールの場合1～2営業日以内に対応させていただいておりますのでお急ぎの際はメールにてお問い合わせお願いします。
Hibis Online Shop
11/21（火）の15時頃に発生したWindows11のライセンスキー認証サーバーダウンにより一部出荷に遅延が出ております。
出荷日数の遅れは2~3日となっております。
出荷遅延を解消すべく、迅速に対応を行っております。
お客様にはご不便・ご迷惑おかけしておりますことをお詫び申し上げます。
誤）Joshinコラボ
2023年11月18日午後6時31分に投稿したポストにてお客様に誤解を招く内容がありましたことを深く詫び申し上げます。
本企画に関しましては、上新電機株式会社様との2社間コラボではございません。
本キャンペーンにおいて販売されているゲーミングPCは上新電機株式会社様は一切関係なく、共同開発・コラボしているものではございません。
改めまして、多くの方々に誤解を招く画像内容であったことを、上新電機株式会社様、ユーザー様、Nature eSPORTS様には、多大なるご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げますとともに 訂正させていただきます。
また、画像内容から誤解が生まれる内容となっておりましたので、当該ポスト及び上新電機株式会社様の記載があるポスト・記事を全て削除させていただきす。
同様の事例の発生を防ぐため再発防止策を実施し、お客様に安心した販売・サービスをご提供させていただけるよう取り組んで参ります。
今後とも、合同会社Hibisをよろしくお願いします。
